Suomalainen keittiöperhe Fredman Group on vuonna 1997 perustettu korkealaatuisia keittiötarvikkeita ja ruoan pakkausratkaisuja valmistava yritys. Kahdesta sisaryhtiöstä koostuva konserni työllistää noin 70 henkilöä Espoossa ja tehtaallaan Raumalla ja sen liikevaihto vuonna 2024 oli 30,6 miljoonaa euroa.

Kun yrityksen myynti koostuu sadoista asiakkaista, tuotteista ja tuoteryhmistä, joiden myynti vaihtelee sesongin mukaan, on kompleksisuus suurta. Fredman Groupin liiketoimintajohtaja Peter Nyman kertoo, että Wisestein SCM® -ohjelmisto on ollut tärkeässä roolissa kasvun mahdollistajana: 

“Meillä on kovat tavoitteet kasvulle, sekä kotimaassa ja ennen kaikkea viennissä. Olemme neljän vuoden aikana kasvaneet 10–20%. Ihmiset ovat tärkein resurssi, mutta liiketoimintaa johdetaan pitkälti lukujen kautta. Wisestein SCM® on ollut meillä keskeisessä osassa johtamisen, seurannan, raportoinnin ja budjetoinnin hallinnassa.”

Yhteinen ymmärrys loi pohjan raportoinnin ja budjetoinnin kehittämiselle

Kun Nyman aloitti Fredman Groupin liiketoimintajohtajana neljä vuotta sitten, oli Fredmanilla ja Wisesteinilla (SCM Best Oy) takana tiivistä yhteistyötä jo 15 vuoden ajalta.

“Kun astuin tähän rooliin uusien ideoiden kanssa, Wisesteinin Ray Blomqvist tunsi jo hyvin talomme, tuotteemme ja liiketoimintamme. Löysimme nopeasti yhteisen ymmärryksen ja Ray neuvoi, mitä on mahdollista toteuttaa järjestelmien puitteissa. Pääsimme nopeasti asioissa eteenpäin,” Nyman kiittelee.

Viimeisen kahden vuoden aikana yhteistyö on keskittynyt myynnin asiakaskohtaiseen budjetointiin ja seurantaan sekä raportointi- ja SCM-työkalujen hyödyntämiseen. 

“Päätimme nostaa yhteistyötä vielä korkeammalle tasolle. Tämä tarkoitti BI-raportoinnin tekemistä mahdollisimman helpoksi ja käyttäjäystävälliseksi sekä S&OP-budjetoinnin kehittämistä,” Nyman kertoo. 

Fredman Groupin liiketoimintajohtaja Peter Nyman. Kuva: Fredman Group

Myyjille uudenlainen mahdollisuus vaikuttaa

Vielä kaksi vuotta sitten budjetointia tehtiin yhtenä kokonaisuutena. Uudistuksessa tilalle haluttiin luoda järjestelmä, jossa tytäryhtiöt voitaisiin budjetoida erikseen ja myyjät voisivat tehdä budjetointia asiakas- ja tuotekohtaisesti. 

Haasteena oli löytää riittävän yksinkertainen järjestelmä, jonka avulla myyntihenkilö pystyisi budjetoimaan sekä isoja että pieniä asiakkaita ja suuria määriä tuotteita nopeasti ja sujuvasti. Uusi järjestelmä on antanut myyjille uudella tavalla mahdollisuuden vaikuttaa.

“Meillä on satoja asiakkaita ja yhtä paljon tuotteita – eli iso massa mitä hallinnoida. Aikaisemmin meillä oli yksi budjetti, jonka toteuma siirrettiin seuraavalle vuodelle pienillä muutoksilla. Silloin myyjillä ei ollut samanlaista vaikutusvaltaa budjettiin,” Nyman kertoo. 

Wisestein SCM® S&OP Budget -työkalu mahdollistaa isojen asiakkaiden budjetoinnin erikseen, kun taas pienemmät asiakkaat voidaan budjetoida yhtenä massana. Myyjät pääsevät laatimaan budjettinsa asiakas- ja tuotekohtaisesti, mikä mahdollistaa entistä tarkemman budjetoinnin. 

“Kun myyjä laatii budjetin yhden asiakkaan ja kymmenen tuotteen osalta, hän voi todella paneutua siihen, miten kulunut vuosi on mennyt ja miksi, ja mitä halutaan saavuttaa tulevana vuonna. Nimenomaan tätä ajattelua yritykset toivovat myynniltä, ja Wisestein SCM® auttaa siinä.”

Ohjelmiston ansiosta myös päätösten perustelut ovat helposti näkyvillä:

“Jos budjetti poikkeaa edellisen vuoden toteutuneesta myynnistä, löydämme järjestelmästä perustelut sille, miksi myyntipäällikkö on ajatellut näin. Se auttaa paljon, kun seurataan toteumaa ja tarkennetaan suunnitelmia,” Nyman kehuu.

Uusi tapa budjetoida on auttanut hallitsemaan kompleksisuutta, mitä ennustamiseen liittyy.

“Ennusteiden tekeminen tällä tuotemäärällä, omalla tuotannolla ja välitystuotteilla ei ole aina helppoa. Tuoteryhmien välillä on suuria eroja ja tuotteet poikkeavat merkittävästi toisistaan myynnin kannalta. Ennustaminen on kuitenkin äärimmäisen tärkeää ja siihen panostetaan. Päätöksenteossa auttaa, kun myyjät voivat itse tehdä ennusteensa ja verrata niitä budjettiin ja edellisen vuoden toteumaan.”

Ensimmäinen versio Wisestein SCM® S&OP Budget -työkalusta otettiin käyttöön kaksi vuotta sitten. Sen jälkeen on jo kehitetty kaksi uutta versiota. 

“Kehitysvaiheessa oli paljon kysymyksiä, jotka tuli ratkaista. Yhteistyö Wisesteinin tiimin kanssa oli merkittävässä roolissa. Heillä on syvä ymmärrys sekä SCM-järjestelmästä että S&OP-ajattelusta. Jo ensimmäinen budjetointi uudella järjestelmällä meni hyvin,” Nyman kertoo.

Myyjät ovat ottaneet työkalun vastaan innolla, ja käyttöönotto on sujunut nopeasti ja vaivattomasti. 

“Lopullinen käytössä oleva versio on todella yksinkertainen. Myyjät on päässeet siihen kiinni nopealla ja lyhyellä koulutuksella. Kun suunnitelmat on tehty järjestelmään edellisen vuoden toteutumien pohjalta, sen käyttö on hyvin helppoa,” Nyman sanoo.

Fredmanin valikoimaan kuuluvat monet ikoniset keittiötuotteet, kuten Elmu®kelmu. Kuva: Fredman Group

Selkeä kokonaiskuva myynnin johtamiseen ja seurantaan

Johtamisen kannalta uusi toimintatapa mahdollistaa entistä suunnitelmallisemman tavoitteiden asettamisen, jalkauttamisen ja seurannan. 

“Jos yrityksenä haluamme päästä johonkin, on meillä oltava selkeä tavoite ja maali. Uusi tapa budjetoida on mahdollistanut sen, että voimme tiiminä keskustella tulevan vuoden tavoitteista ja luoda yhteisen ymmärryksen siitä, millaiset tavoitteet asetamme ja miten voimme ne saavuttaa.”

Wisestein SCM® S&OP Budget -työkalu on integroitu ja automatisoitu yrityksen BI-raportointityökaluun. SCM BI-raportoinnissa budjettia pystytään vertaamaan toteutuneeseen myyntiin ja ennusteeseen eri ryhmä- ja myyjätasoilla.

“Vuoden aikana vertaamme kokouksissa toteutumia, budjettia, ennusteita ja edellistä vuotta. Keskustelemme lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteista ja suunnitelmista sekä peilaamme niitä markkinoinnin, mainonnan ja myynninedistämisen toimenpiteisiin. Hyvät raportit ja seuranta auttavat myyntipäälliköitä myös käymään keskusteluita asiakkaiden kanssa.”

Vaikka yrityksen myynti ja talousosasto ovat Wisestein SCM® -ohjelmiston pääasialliset käyttäjät, perustuu moni muukin yrityksen raportti SCM:stä saatuun tietoon.

“Budjetointi on yrityksen keskeinen asia. Kaikki lähtee myynnistä: Se, minkä verran liikevaihtoa ja -voittoa odotamme tulevalle vuodelle määrittää, minkä verran meillä on kassaa liiketoiminnan kehittämiseen. Kaikki yrityksessä hyötyvät tavalla toisella Wisestein SCM® -järjestelmästä saamastamme tiedosta,” Nyman toteaa. 

Katse jo tulevassa kehityksessä

Yhteistyö Wisestein-tiimin kanssa on ollut sujuvaa ja vastaukset kysymyksiin ovat löytyneet aina nopeasti:

“ICT-asioissa tarvitsemme vastauksen nopeasti. Mahdolliset muutokset ja korjaukset tulee saada samana tai seuraavana päivänä. Wisestein on vastannut tarpeisiimme: heillä on hyvä asiakaspalveluasenne ja he ovat ripeitä vastaamaan,” Nyman kertoo. 

Vaikka nykyinen versio palvelee jo hyvin, kehitys ei jää tähän:

“Nälkä kasvaa syödessä, eivätkä liiketoiminta ja tilanteet ikinä pysähdy. Aina on tarkoitus jatkokehittää ja tehdä vieläkin parempaa. Mietimme jo nyt, mikä on seuraava taso ja miten sinne päästään!” 

Uusia ideoita ja ajatuksia syntyy, ja ne muodostuvat tarpeiksi. Vaikka budjetointia ja seurantaa halutaan tehdä tarkemmin, tulee järjestelmän silti tarjota tietoa yhtä helposti – tai vielä helpommin.

“Budjetointia voi aina tehdä vielä tarkemmin, mutta ei vaikeammin. Toisaalta mitä tarkempaa tietoa halutaan, sitä enemmän kompleksisuus kasvaa. Joka käännekohdassa on monta asiaa ratkaisevana ja jokaisella päätöksellä on vaikutusta siihen, mihin järjestelmä taipuu ja toimii. Se taas vaikuttaa sen käyttöön ja hyötyyn,” Nyman pohtii. 

“Olemme jo keskustelleet siitä, mitä seuraava versio voisi olla. Tekoäly ja sen hyödyntäminen luovat myös kiinnostavia mahdollisuuksia.”  

Haluatko tietää, miten Wisestein SCM® voi auttaa yritystäsi menestymään? Varaa esittely tai ota yhteyttä: info@wisestein.fi